A Feltételek Hatálya
Ezek az Általános Szerződési Feltételek minden, a Westio Casino-nál regisztrált fiókra és minden, a platformon keresztül feldolgozott tétre, bónuszra és kifizetésre vonatkoznak. A fiók regisztrálásával a játékos teljes mértékben elfogadja ezeket a feltételeket. Ahol egy adott promóció további feltételeket tartalmaz, ezek a feltételek a promóció mellett kerülnek közzétételre, és az alábbi feltételek mellett, nem helyette érvényesek.
Jogosultság
- A játékosoknak legalább 18 évesnek kell lenniük, vagy a joghatóságukban érvényes törvényes szerencsejáték-korhatárnak kell megfelelniük, ha az magasabb.
- Személyenként, háztartásonként, IP-címenként és fizetési módonként egy fiók engedélyezett.
- A játékosok felelősek azért, hogy a regisztráció előtt megbizonyosodjanak arról, hogy az online szerencsejáték legális a joghatóságukban.
- A Westio fenntartja a jogot, hogy bármikor személyazonosság- és lakcímellenőrzést kérjen, és hogy a fiókot felfüggessze ennek megerősítéséig.
- A Westio alkalmazottai és közvetlen családtagjaik nem rendelkezhetnek játékosi fiókkal.
Fiókregisztráció és Ellenőrzés
A regisztrációhoz pontos személyes adatok szükségesek, beleértve a teljes jogi nevet, a születési dátumot és egy érvényes e-mail címet. Hamis adatok megadása a fiók lezárását és a hamis adatok révén szerzett bármely pénzösszeg elvesztését vonja maga után. A személyazonosság-ellenőrzés, beleértve egy állami fényképes igazolványt és egy lakcímigazolást, az első kifizetés előtt kötelező, és a Westio belátása szerint korábban is kérhető a szokásos csalásmegelőzési ellenőrzések részeként.
Bónusz és Átforgatási Feltételek
- Az üdvözlő bónusz 150%-os párosítást kínál a játékos első befizetésére, maximum 400 000 Ft bónuszösszegig.
- Az üdvözlő bónuszhoz tartozó minimum jogosultsági befizetés 4000 Ft.
- Minden bónuszösszegre 35-szörös átforgatási követelmény vonatkozik a bónuszösszegre vetítve, mielőtt a kapcsolódó nyeremény kifizethetővé válna.
- A nyerőgépek a tétek 100%-át számítják be a követelménybe, az élő osztós és asztali játékok 10%-át.
- A maximális tét pörgetésenként vagy kézenként egy bónusz aktiválása közben 2000 Ft. Ennek túllépése érvénytelenítheti a fennmaradó bónuszösszeget és a kapcsolódó nyereményt.
- A fel nem használt bónuszösszeg és a nyeremény a bónusz jóváírásától számított 30 nap után lejár, hacsak egy adott promóció másként nem rendelkezik.
- A bónusszal való visszaélés, beleértve de nem kizárólag több fiók használatát, az eredménytől függetlenül nyereséget garantáló összehangolt fogadási mintákat, vagy egy technikai hiba kihasználását, érvényteleníti a bónuszt és az abból származó bármely nyereményt.
- A Westio fenntartja a jogot, hogy visszautasítson vagy visszavonjon egy bónuszajánlatot bármely visszaéléssel gyanúsított fióktól, egy felülvizsgálati eljárás alapján, amely ellen a játékos az ügyfélszolgálaton keresztül fellebbezhet.
| Feltétel | Részlet |
|---|---|
| Üdvözlő párosítás | 150% 400 000 Ft-ig |
| Minimum befizetés | 4000 Ft |
| Átforgatási követelmény | 35x bónuszösszeg |
| Max. tét átforgatás közben | 2000 Ft |
| Bónusz lejárata | 30 nap |
| Nyerőgép beszámítás | 100% |
| Élő/asztali beszámítás | 10% |
Befizetések és Kifizetések
A befizetések azonnal feldolgozásra kerülnek minden támogatott módon keresztül: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard és banki átutalás. A kifizetési kérelmeket megfelelőségi és csalásmegelőzési szempontból ellenőrzik a jóváhagyás előtt; az e-pénztárca kifizetések jellemzően a jóváhagyástól számított néhány percen belül megérkeznek, míg a kártyás és banki átutalásos kifizetések egy-öt munkanapot vesznek igénybe a fogadó intézménytől függően. A Westio nem számít fel feldolgozási díjat a kifizetéseken, bár a játékos bankja vagy fizetési szolgáltatója saját díjakat alkalmazhat a Westio hatáskörén kívül.
A kifizetési kérelmek elutasíthatók vagy késleltethetők, ha az ellenőrzés hiányos, ha egy bónusz átforgatási követelménye nem teljesült, vagy ha a Westio megfelelőségi csapata a normál játékmintáktól eltérő tevékenységet azonosít, további vizsgálatra várva.
Játékszabályok és RTP
Minden játékot licencelt, független auditoroktól hitelesített külső szolgáltatók biztosítanak. A visszafizetési arányok elméleti számok, amelyeket nagy számú pörgetésen vagy kézen keresztül számítanak ki, és minden játék információs paneljén megjelennek. Szoftverhiba esetén, beleértve az igazolt technikai hiba okozta hibás kifizetés-számítást, a hibával kapcsolatos minden tét és kifizetés érvénytelenítésre kerül, és bármely érintett egyenleg visszaigazodik a hiba előtti fiókállapothoz.
Felelős Játék
A Westio befizetési limiteket, veszteséglimiteket, munkamenet-emlékeztetőket és önkizárási eszközöket biztosít közvetlenül a fiók irányítópultjáról. Az önkizárási kérelmek 24 órán belül lépnek életbe, és a kiválasztott időtartamra érvényben maradnak, korai visszavonás nélkül. Azokat a játékosokat, akik úgy gondolják, hogy szerencsejáték-problémájuk lehet, arra buzdítjuk, hogy vegyék fel a kapcsolatot a nemzeti szerencsejáték-segélyvonallal vagy a Szerencsejátékosok Anonim Közösségével, mindkettő megtalálható az oldal láblécében, és habozás nélkül használják az önkizárási eszközt.
Fiók Lezárása és Felfüggesztése
A játékosok bármikor lezárhatják fiókjukat az ügyfélszolgálaton keresztül, feltéve, hogy minden függőben lévő kifizetés vagy nyitott átforgatási követelmény rendeződött. A Westio felfüggesztheti vagy lezárhatja a fiókot, ha a feltételeket megszegik, ha jogszabály írja elő, vagy ha csalás vagy pénzmosás gyanúja merül fel, ebben az esetben a pénzösszegek a vizsgálat lezárultáig visszatarthatók az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően.
A Feltételek Módosítása
A Westio időről időre frissítheti ezeket a feltételeket, hogy tükrözze a szabályozási változásokat, az új játékok hozzáadását vagy az üzemeltetési módosításokat. A lényeges változásokról e-mailben vagy fiókon belüli értesítésben tájékoztatjuk a játékosokat, mielőtt azok hatályba lépnének. A fiók további használata a változás hatálybalépése után a frissített feltételek elfogadását jelenti.
Irányadó Jog és Jogviták
Ezeket a feltételeket annak a joghatóságnak a törvényei szabályozzák, amely alatt a Westio üzemeltetési licence kiadásra került. A jogvitákat először a Westio ügyfélszolgálatán kell jelezni; a megoldatlan jogvitákat a megfelelő licencelő hatóság jogvita-rendezési szolgáltatásához lehet eszkalálni.
Szellemi Tulajdon
Minden márkajelzés, grafika, játékelem és oldaltartalom a Westio-t vagy annak licencelt szolgáltatóit illeti. A játékosok korlátozott, nem átruházható licencet kapnak a platform személyes, nem kereskedelmi célú szórakoztatási felhasználására, és nem reprodukálhatják, terjeszthetik tovább vagy fejthetik vissza a játékszoftver vagy a weboldal semmilyen részét.
Kapcsolat
A feltételekkel, egy adott bónusszal vagy egy fiókproblémával kapcsolatos kérdéseket az ügyfélszolgálathoz lehet irányítani élő chaten vagy az oldal láblécében szereplő e-mail címen. A Westio célja, hogy minden írásos megkeresésre egy munkanapon belül válaszoljon.